- Verbinden
Neem contact met ons op
Laat ons weten wat je wilt laten vervoeren, dan haalt het kantoor dat jouw route verzorgt het op.
- Contact
Hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor in Nederland
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor in Slowakije
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor in Hongarije
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor in Polen
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor Tsjechië
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
- Contact
Hoofdkantoor in Roemenië
email@example.com
Telefoon
+1 (555) 000-0000
Kantoor
123 Sample St, Sydney NSW 2000 AU
Veelgestelde vragen
De vragen die kopers stellen voordat ze voor het eerst contact opnemen. Als uw vraag hier niet bij staat, kunt u deze via het formulier doorgeven; het juiste kantoor zal uw vraag dan beantwoorden.
Met welke afdeling moet ik contact opnemen over een zending?
Neem contact op met het kantoor dat het dichtst bij uw vertrek- of bestemmingsplaats ligt; vanaf daar wordt uw vracht door dat kantoor begeleid. Als u niet zeker weet welk kantoor dat is, kunt u het bovenstaande formulier gebruiken. Wij geven uw vraag door aan de afdeling die verantwoordelijk is voor uw dienst en transportroute, waarna een specialist u zal antwoorden.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Een medewerker van het betreffende kantoor behandelt uw aanvraag direct, zodat deze door een specifieke persoon wordt opgepakt in plaats van in een gezamenlijke inbox terecht te komen. Voor zaken die spoed vereisen, kunt u beter het dichtstbijzijnde kantoor bellen in plaats van te wachten op een reactie via het formulier; dan krijgt u iemand aan de lijn die direct actie kan ondernemen.
Wat moet ik in mijn aanvraag vermelden?
Geef ons de herkomst en bestemming door, de dienst die u nodig hebt, en een globaal beeld van wat er vervoerd moet worden: gewicht, afmetingen en of het om palletvracht, een volledige lading of een deellading gaat. Vermeld ook eventuele deadlines of speciale vereisten, zoals temperatuurregeling of douane-inklaring. Dat is meestal voldoende om u meteen een duidelijk antwoord te kunnen geven.
In welke talen werkt jullie team?
In alle vestigingen wordt naast de lokale taal van het betreffende land ook Engels gesproken, zowel in het Verenigd Koninkrijk, Hongarije, Polen, Tsjechië, Slowakije, Nederland als Roemenië. Je kunt vanaf elke locatie een vraag in het Engels stellen en word dan doorverbonden met een team dat dagelijks grensoverschrijdend vrachtvervoer afhandelt.
Kunt u spoedzendingen of tijdgevoelige zendingen afhandelen?
Ja. Tijdgevoelige zendingen maken deel uit van de dagelijkse gang van zaken bij Europese expediteurs, en het afhandelingskantoor kan hier snel op reageren. Voor dringende zaken kunt u beter rechtstreeks contact opnemen met het dichtstbijzijnde kantoor in plaats van het formulier te gebruiken, zodat u iemand aan de lijn krijgt die onmiddellijk actie kan ondernemen.
Wat gebeurt er nadat ik het formulier heb verzonden?
Uw aanvraag wordt doorgestuurd naar het kantoor dat verantwoordelijk is voor die route, waar een specialist deze telefonisch of per e-mail in behandeling neemt. U hoeft geen portaal te gebruiken of in te loggen. Vanaf het eerste antwoord hebt u te maken met één vaste contactpersoon bij één kantoor.
- Contact
Klaar om uw lading te vervoeren
Bespreek uw verzendbehoeften met ons team en vraag vandaag nog een offerte aan.
Activiteiten in acht landen, met verbindingen om goederen overal in Europa te vervoeren.