Podnik, ktorý sa rodina rozhodla odovzdať
Spoločnosť Eurogate Logistics je rodinným podnikom už od svojho založenia v Londýne v roku 1990. Po tridsiatich šiestich rokoch ju vedie už tretia generácia tej istej rodiny a spôsob fungovania spoločnosti sa zachoval aj po každom odovzdaní vedenia. Takáto kontinuita je v oblasti zasielateľstva nezvyčajná.
Dr. George Nagy spoločnosť na jednej myšlienke: spedičné služby sú v prvom rade o vzťahoch a až v druhom rade o preprave. Prepravte tovar tak dobre, aby vás zákazník požiadal o prepravu ďalšej zásielky. Na tomto princípe boli vybudované tie prvé obchodné trasy z Londýna a spoločnosť sa podľa neho hodnotí dodnes. Od roku 2000 je výhradným vlastníkom skupiny, ktorá zostala výlučne v rodinnom vlastníctve.
Dr. George Nagy, Adam Nagy a Abel Nagy. Tri generácie tej istej rodinnej firmy.
Adam Nagy prevzal túto základňu ako generálny riaditeľ skupiny a ďalej ju rozširoval. Prvou zastávkou bol v roku 1991 Rotterdam, kde vznikla prvá pobočka spoločnosti mimo Spojeného kráľovstva. Nasledovali Maďarsko, Poľsko, Slovensko a Česká republika. Dnes skupina pôsobí v 15 pobočkách v 7 krajinách a za tie roky prepravila milióny zásielok. Takýto rozsah často stojí spoločnosť charakter, s ktorým začínala. Spoločnosť Eurogate si počas svojho rastu zachovala svojich zamestnancov, a spolu s nimi aj vzťahy a pracovné návyky.
V súčasnosti v spoločnosti pôsobí už tretia generácia. Táto kontinuita sa prejavuje tam, kde na tom najviac záleží: pri rozhodnutiach zameraných skôr na nasledujúce desaťročie ako na nasledujúce štvrťroky, u dopravcov, ktorí už roky prevádzkujú rovnaké trasy, a u zákazníkov, ktorí zostávajú verní spoločnosti Eurogate už mnoho rokov.
„Rodinné vlastníctvo je spôsob, akým spoločnosť skutočne riadime.“
V praxi to ovplyvňuje spôsob, akým sa prijímajú rozhodnutia. Úrad, s ktorým komunikujete, zodpovedá za svoju vlastnú činnosť a spoločnosť sa buduje s cieľom jej ďalšieho odovzdávania, nie s cieľom jej zabalenia a predaja. Keď sa zákazník opýta, či tu bude Eurogate aj budúci rok, odpoveď znie „áno“ už tridsaťšesť rokov po sebe.
Ten istý štandard, po tridsiatich šiestich rokoch
Rodina nedokáže udržať firmu v chode cez tri generácie tým, že bude nasledovať každý trend. Dosiahne to tak, že bude dostatočne dlho spoľahlivá, až zákazníci prestanú o tom vôbec premýšľať, a potom si túto spoľahlivosť udrží.
To, čo zdedila tretia generácia, nie je logo ani budovy. Je to štandard toho, ako sa práca vykonáva: robiť ju poriadne, dodržiavať dané slovo a byť pripravený urobiť to znova aj na budúci rok.
Aj po tridsiatich šiestich rokoch je to stále jediný štandard, ktorý rodina voči spoločnosti uplatňuje.
